တာဝန်ရှိရှိကစားခြင်း
1wim တွင် ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးသာ ဖြစ်သည်။ ကျွန်ုပ်တို့သည် ကစားသူတိုင်း ကျန်းမာပျော်ရွှင်စွာ ကစားနိုင်ရန် ကိရိယာနှင့် လမ်းညွှန်မှုများ ပေးအပ်ပါသည်။
1wim ၏ တာဝန်ရှိသောကစားမှု ကတိကဝတ်
1wim သည် မြန်မာနိုင်ငံ၏ ထိပ်တန်း အွန်လိုင်းကာစီနို ပလက်ဖောင်းအဖြစ် ကစားသူများ၏ ကျန်းမာရေး၊ ငွေကြေးဘေးကင်းရေးနှင့် စိတ်ပိုင်းဆိုင်ရာ ကောင်းကျိုးကို ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်သည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေး တစ်မျိုးဖြစ်ပြီး ဝင်ငွေရှာဖွေရေး နည်းလမ်းတစ်ခု မဟုတ်ကြောင်း ကျွန်ုပ်တို့ အမြဲတမ်း အလေးထားပြောကြားသည်။
ကစားသူတိုင်း ၎င်းတို့ကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်ချက်များ သတ်မှတ်နိုင်ရန်၊ လိုအပ်သည့်အခါ အကူအညီ တောင်းနိုင်ရန်နှင့် မဝင်ငွေဆုံးရှုံးမှုကို ကာကွယ်နိုင်ရန် 1wim မှ ကိရိယာများ ထောက်ပံ့ပေးထားသည်။ ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်လာနိုင်သည်ဟု ခံစားရပါက [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ရုံဖြင့် ကျွန်ုပ်တို့ အကူအညီ ပေးရန် အသင့်ရှိနေသည်။
1wim တွင် မှတ်ပုံတင်ရန် အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ရမည်ဖြစ်ပြီး ဤ အသက်ကန့်သတ်ချက်ကို တင်းကြပ်စွာ ကျင့်သုံးသည်။ KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှုတွင် NRC နှင့် မွေးနေ့ အတည်ပြုချက် ပါဝင်ပြီး ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသူများကို ပလက်ဖောင်းမှ ချက်ချင်း ဖယ်ရှားမည်ဖြစ်သည်။
ကစားမှု ထိန်းချုပ်ရေး အင်္ဂါရပ်များ
1wim သည် ကစားသူများ ၎င်းတို့ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် အောက်ပါ ကိရိယာများကို ပေးအပ်သည်။
Self-Exclusion တောင်းဆိုနည်း
Self-exclusion သည် ကစားမှုကို ကာလတစ်ခု သို့မဟုတ် အမြဲတမ်း ရပ်တန့်လိုသော ကစားသူများအတွက် ရည်ရွယ်သော ကိရိယာဖြစ်သည်။ ဤ ကိရိယာကို အသုံးပြုရန် [email protected] သို့ "Self-Exclusion Request" ဟု ခေါင်းစဉ်တပ်၍ ဆက်သွယ်ပါ။
တောင်းဆိုချက် ပေးပို့ခြင်း
Email မှတဆင့် ကစားသူ၏ အမည်၊ အကောင့် ID နှင့် ကြိုက်နှစ်သက်သော exclusion ကာလ ဖော်ပြပါ။ ၂၄ နာရီ အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။
အကောင့် ယာယီ/အမြဲ ပိတ်ခြင်း
Exclusion ကာလ အတွင်း ကစားသူသည် login ဝင်ခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်းနှင့် ကစားခြင်း မပြုနိုင်ပါ။ Promotion နှင့် marketing email များလည်း ရပ်တန့်မည်ဖြစ်သည်။
ကျန်ငွေ ထုတ်ယူခြင်း
Self-exclusion မတောင်းဆိုမီ ကျန်ရှိသော ငွေကြေးကို ထုတ်ယူနိုင်သည်။ Exclusion အပြီးတွင် ကျန်ရှိသော ငွေကြေးများကို ကစားသူ၏ e-wallet သို့ ပြန်ကျသင့်မည်ဖြစ်သည်။
Exclusion ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက်
သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ဆက်သွယ်မှသာ အကောင့် ပြန်ဖွင့်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ၄၈ နာရီ reflection period ကျင့်သုံးသည်။
Self-exclusion တောင်းဆိုပြီးနောက် ကာလမကုန်မချင်း မည်သည့် နည်းနှင့်မျှ ပြန်ဖွင့်ပေးမည် မဟုတ်ပါ။ ဤ ကိရိယာသည် ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေသော ကစားသူများအတွက် ရည်ရွယ်ပါသည်။ တာဝန်ရှိရှိ ဆုံးဖြတ်ချက် ချပါ။
ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေကြောင်း သတိပြုချက်များ
အောက်ပါ လက္ခဏာများထဲမှ တစ်ခု သို့မဟုတ် အများကို ခံစားရပါက ကစားမှု ပြဿနာ ရှိနိုင်ကြောင်း သတိပြုပါ။
- ဆုံးရှုံးသော ငွေကြေးကို ပြန်ရချင်သဖြင့် ဆက်လက် ကစားမှု မပြုနိုင်ဘဲ "တစ်ချီထပ်ကစားမည်" ဟု ခံစားနေရသည်။
- ကစားမှုကြောင့် မိသားစု၊ မိတ်ဆွေ သို့မဟုတ် အလုပ်ကို ပျက်ကွက်လာသည်။
- ကစားရန် ငွေကြေး ချေးနေရသည် သို့မဟုတ် မရှိမဖြစ် ကုန်ကျစရိတ်ကို ကစားမှုအတွက် သုံးနေသည်။
- ကစားနေကြောင်း ဖုံးကွယ်ရသည် သို့မဟုတ် ကစားမှုအတွက် မုသားများ ပြောနေရသည်။
- ကစားမှု ရပ်တန့်ရန် ကြိုးစားသော်လည်း မအောင်မြင်ဘဲ ပြန်ပြန်ကစားနေသည်။
- ကစားမနေသောအခါ စိတ်အနှောင့်အယှက်ဖြစ်ခြင်း၊ ဒေါသထွက်ခြင်း သို့မဟုတ် စိုးရိမ်ပူပန်ခြင်းများ ခံစားနေရသည်။
- ကစားမှုအတွက် ငွေ ပိုမိုပိုမို သုံးစွဲနေရသည် — ယခင်ပမာဏဖြင့် ကြည်နူးမှု မဖြစ်တော့ပါ။
ဤ လက္ခဏာများထဲမှ တစ်ခုကိုမဆို ခံစားရပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပါ သို့မဟုတ် self-exclusion တောင်းဆိုပါ။ ပမာဏ မည်မျှပင် ဆုံးရှုံးသော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့ ဘေးမဲ့ ဆက်ဆံမည်ဖြစ်သည်။
ကျွန်ုပ်၏ ကစားမှု ကျန်းမာပါသလား
အောက်ပါ မေးခွန်းများကို ဖြေကြည့်ပါ။ "ဟုတ်သည်" ဖြေမှု ၃ ခု သို့မဟုတ် ထက်ပိုပါက ကျွန်ုပ်တို့ team နှင့် ဆက်သွယ်ပါ။
ကျန်းမာပျော်ရွှင်စွာ ကစားနည်း လမ်းညွှန်
1wim တွင် ကစားသည့်အခါ အောက်ပါ အကြံပြုချက်များကို လိုက်နာပါက ကျန်းမာသော ဖျော်ဖြေမှု ဖြစ်မည်ဖြစ်သည်။
- ကစားမစတင်မီ ငွေကြေး ဘတ်ဂျတ် သတ်မှတ်ပါ — ဆုံးရှုံးနိုင်သော ပမာဏသာ ကစားပါ။
- ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်ပါ — တစ်ကြိမ် ကစားချိန် ၁-၂ နာရီ ကျော်မကြပါနှင့်။
- ကစားမှုကို ဝင်ငွေ ရှာဖွေရေး နည်းလမ်းအဖြစ် မမြင်ပါနှင့် — ဖျော်ဖြေရေးသာ ဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူပါ။
- မိသားစု ဝတ်ဝတ်ရားရား၊ အလုပ် သို့မဟုတ် ကျန်းမာရေးကို ကစားမှုကြောင့် ပျက်ကွက်မစေပါနှင့်။
- ကစားနေသောအချိန် breakup ယူပါ — မိနစ် ၃၀ တစ်ကြိမ် နားပါ။
- အရက် သို့မဟုတ် မူးယစ်ဆေးဝါး သောက်နေစဉ် ကစားခြင်း ရှောင်ကြဉ်ပါ — ဆုံးဖြတ်ချက် မှားနိုင်သည်။
- ကလေးငယ်များ၊ ၂၁ နှစ်အောက်များ ကစားနိုင်မည့် အခွင့်အရေး မပေးပါနှင့်။
- ငွေဆုံးရှုံးပါက ဒေါသနှင့် ပြန်ကစားခြင်း (chasing losses) ကို ရှောင်ကြဉ်ပါ။
ကစားမှု ပြဿနာဆိုင်ရာ အကူအညီ
ကစားမှု ပြဿနာ ဖြစ်နေသည်ဟု ခံစားရပါက တစ်ဦးတည်း မဝေဒနာမခံပါနှင့်။ 1wim ၏ customer support team သည် ကစားသူများ၏ ကျန်းမာရေးနှင့် ကောင်းကျိုးကို ဦးစားပေးသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ ဆက်သွယ်ပါ — ဘေးကင်းလုံခြုံစိတ်ချစွာ ပြောဆိုနိုင်သည်။
Myanmar Standard Time (UTC+6:30) ဖြင့် ၂၄ နာရီ ၇ ရက် ဝန်ဆောင်မှုပေးနေသော support team သည် self-exclusion ဆောင်ရွက်ပေးခြင်း၊ deposit limit သတ်မှတ်ပေးခြင်းနှင့် time-out အကောင်အထည်ဖော်ပေးခြင်းတို့ကို မိနစ်ပိုင်းအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သည်။
အကူအညီ လိုအပ်ပါသလား?
ကစားမှု ပြဿနာ သို့မဟုတ် self-exclusion၊ deposit limit တောင်းဆိုလိုပါက အောက်ပါ email သို့ ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့ ၃ နာရီ အတွင်း ပြန်ကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။
[email protected]ခေါင်းစဉ်: "Responsible Gaming Request" — အကောင့် ID / ဖုန်းနံပါတ် — တောင်းဆိုသည့် ကိရိယာ (Self-Exclusion / Deposit Limit / Time-Out) — ကာလ (သက်ဆိုင်ပါက)
အသက် ၂၁+ စစ်ဆေးမှု မူဝါဒ
1wim သည် အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်ပြီးသော ကစားသူများကိုသာ ဝန်ဆောင်မှုပေးသည်။ မှတ်ပုံတင်ချိန်တွင် NRC ကတ် သို့မဟုတ် နိုင်ငံကူးလက်မှတ်ဖြင့် KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ရမည်ဖြစ်ပြီး အသက် ၂၁ နှစ်အောက် ကစားသူများကို ပလက်ဖောင်းမှ ချက်ချင်း ဖယ်ရှားမည်ဖြစ်သည်။
၂၁ နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦး 1wim ကို ကစားနေသည်ကို သိရှိပါက [email protected] သို့ အကြောင်းကြားပေးပါ။ မှားယွင်းသော အချက်အလက်များဖြင့် မှတ်ပုံတင်ထားသော အကောင့်ကို စစ်ဆေးပြီး ချက်ချင်းပိတ်မည်ဖြစ်သည်။
ကစားသူများသည် အသက် ၂၁ နှစ်ပြည့်မှသာ 1wim တွင် မှတ်ပုံတင်နိုင်သည်။ မှားယွင်းသော အသက် ဖော်ပြပြီး မှတ်ပုံတင်ခြင်းသည် အကောင့် ပိတ်ခြင်းနှင့် ငွေကြေး ဆုံးရှုံးမှုတို့ကို ဖြစ်စေနိုင်သည်။ တာဝန်ရှိရှိ ကစားပါ — 21+
FAQ ဖတ်ရှုခြင်း၊ ကျွန်ုပ်တို့အကြောင်း သိရှိခြင်း သို့မဟုတ် ပင်မစာမျက်နှာသို့ ပြန်သွားနိုင်သည်။